Politica de livrare
Această politică se aplică pentru toate comenzile naționale (RO). Scopul politicii de livrare este de a vă informa cu privire la regulile și procedurile de livrare. Prin plasarea unei comenzi în acest magazin, acceptați politica noastră de livrare și termenii săi.
Toate produsele sunt expediate din stocul propriu.
Costul livrării
Livrarea prin Curier are un cost fix de 20 LEI pe întreg teritoriul României, fără taxe suplimentare.
Timp de expediere și tranzit
Comenzile sunt pregătite pentru expediere în 1-2 zile lucrătoare (de luni până vineri), iar livrarea durează între 2 și 4 zile lucrătoare (de luni până vineri). Ultimele comenzi acceptate într-o zi sunt până la ora 15:00 (3:00 PM ora României).
Partenerii noștri de livrare:
Sameday
Urmărirea coletului
După ce comanda este preluată de curier, veți primi un email de confirmare, care va include numărul de urmărire a coletului și linkul către site-ul companiei de curierat, împreună cu data estimată de livrare.
Modificarea adresei
Odată ce coletul a intrat în tranzit, nu mai putem schimba adresa de livrare. Dacă dorești să modifici adresa, te rugăm să ne contactezi în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii, la adresa de email menționată.
Anularea comenzii
Dacă dorești să anulezi comanda înainte de livrare, acceptăm anularea acesteia în orice moment, atâta timp cât comanda nu a fost predată curierului. Verifică și politica noastră de retur.
Colet deteriorat în tranzit
În cazul în care coletul tău a fost deteriorat în timpul transportului, te rugăm să refuzi coletul în momentul livrării și să ne contactezi folosind detaliile de contact disponibile. Dacă livrarea s-a efectuat fără ca tu să fii prezent, urmează pașii descriși pentru a ne contacta.
Pentru orice alte întrebări legate de politica noastră de livrare, nu ezita să ne contactezi folosind informațiile de contact disponibile.